Entreprise : EMRALD SECURITIES SERVICES MICROFINANCE Lieu : Douala, Cameroun Type d’emploi : Temps plein À propos de l’entreprise EMRALD SECURITIES SERVICES, groupe d’établissements financiers et d’investissements, leader sur les marchés des capitaux dans la zone CEMAC, recrute un Directeur des Opérations pour sa filiale EMRALD SECURITIES SERVICES MICROFINANCE – Cameroun. Agrée sous le n° N°00000478 / MINFI du 26 mai 2026, en qualité d’établissement de microfinance de deuxième catégorie au capital social de 1 000 000 000 FCFA, basée à Douala. Mission principale Assurer la gestion et l’optimisation des activités opérationnelles de l’institution afin de garantir l’efficacité des processus, la satisfaction de la clientèle et le respect de la réglementation COBAC. Responsabilités

• Superviser et coordonner l’ensemble des activités opérationnelles de l’institution.
• Garantir l’application des procédures internes conformément aux exigences réglementaires (COBAC, etc.).
• Assurer la gestion et le suivi des performances opérationnelles.
• Optimiser les processus opérationnels afin d’améliorer l’efficacité et la productivité.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de développement opérationnel.
• Assurer le reporting des activités opérationnelles à la Direction Générale.
• Veiller à la sécurité des transactions et à la gestion des risques opérationnels.
• Encadrer, former et accompagner les équipes opérationnelles.
• Assurer le suivi et le respect des indicateurs de performance (KPI).
• Élaborer et mettre en place des procédures opérationnelles.
• Superviser la gestion des comptes internes et bancaires.
• Assurer le bon fonctionnement des plateformes technologiques utilisées pour les opérations.
• Analyser les données opérationnelles et proposer des solutions d’amélioration.
• Effectuer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques du secteur.
• Participer aux réunions du CODIR.

Profil recherché Compétences techniques

• Bonne connaissance de la réglementation COBAC applicable à la microfinance.
• Maîtrise des outils de gestion opérationnelle et des systèmes d’information.
• Excellentes compétences en analyse financière et gestion des risques.
• Bonne connaissance des produits et services de microfinance.

Qualifications et expérience

• Minimum de 10 années d’expérience dans le secteur bancaire ou de la microfinance.
• Au moins 5 années d’expérience à un poste de management ou d’encadrement.
• Expérience avérée en gestion d’équipe et coordination des opérations.
• Diplôme Bac+5 en Audit, Contrôle de Gestion, Finance ou Gestion des Risques.

Conditions

• Poste basé à Douala, Cameroun.
• Fonction stratégique au sein d’un établissement de microfinance en développement.
• Environnement professionnel exigeant et stimulant.

Comment postuler ? Envoyez votre CV à l’adresse suivante en précisant l’intitulé du poste en objet : 📧 ess.recrutement@ess-capital.com Date limite de candidature 28 juin 2026 Seules les candidatures retenues seront contactées.