Entreprise : Africa Golden Bank S.A. (AGB) Département : Marketing & Expérience Client Lieu : Cameroun Type de contrat : CDI Nombre de poste : 01

À propos du poste

Africa Golden Bank recrute un(e) Chef Service Marketing pour piloter la stratégie marketing opérationnelle et le développement de son offre de produits et services. Le titulaire du poste sera chargé de manager une équipe afin d’optimiser la rentabilité des segments de clientèle (particuliers, professionnels et entreprises) et d’accélérer l’adoption des solutions digitales de la banque.

Mission principale

Définir, coordonner et déployer les stratégies marketing de la banque afin d’améliorer la performance commerciale, renforcer l’expérience client et soutenir la transformation digitale.

Principales responsabilités

Stratégie opérationnelle et plan marketing

• Concevoir, budgétiser et déployer le plan marketing annuel.
• Aligner les actions marketing sur les objectifs stratégiques de la banque.
• Adapter la stratégie aux spécificités des marchés locaux.

Gestion du cycle de vie des produits

• Piloter l’innovation, la conception, le lancement et l’optimisation des produits bancaires.
• Gérer les comptes, packages, offres de crédit et services monétiques.
• Veiller à la rentabilité et à la compétitivité tarifaire des offres.

Accélération du Digital Banking

• Concevoir des stratégies d’acquisition, d’équipement et d’activation.
• Développer l’utilisation des solutions de banque en ligne.
• Promouvoir les applications mobiles et les services de messagerie (alertes, transactions).

Études de marché & Business Intelligence

• Analyser les tendances du marché financier africain.
• Assurer une veille concurrentielle permanente.
• Réaliser des études de satisfaction client.
• Anticiper les besoins et attentes de la clientèle.

Support commercial & campagnes 360°

• Collaborer étroitement avec les équipes Communication et Réseau d’agences.
• Élaborer des campagnes marketing multicanales (médias, hors médias et digital).
• Développer les outils d’aide à la vente (argumentaires, PLV, fiches produits).

Management d’équipe

• Encadrer, évaluer et développer les compétences des collaborateurs.
• Instaurer une culture d’excellence, de performance et d’innovation.

Profil recherché

Qualifications académiques

• Bac+4 ou Bac+5 en Marketing, École de Commerce ou diplôme équivalent.

Expérience professionnelle

• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine du marketing.
• Une expérience dans le secteur bancaire constitue un atout majeur.

Connaissances et compétences techniques

• Maîtrise avérée du marketing bancaire :
  • Mix marketing
  • Segmentation
  • Pricing
  • Rentabilité
• Solide culture digitale.
• Capacité à piloter des projets transversaux et complexes.
• Excellente maîtrise de l’analyse des données :
  • KPI
  • Rentabilité des campagnes
  • Performance marketing
• Excellentes compétences rédactionnelles et de communication orale.
• Le bilinguisme Français–Anglais constitue un atout.

Compétences interpersonnelles

• Vision stratégique.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Sens des réalités terrain.
• Aisance relationnelle.
• Créativité.
• Orientation résultats.
• Capacité d’écoute.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés doivent envoyer :

• Un CV
• Une Lettre de motivation

📧 recrutement.agb@africagoldenbank.com Objet du mail : CHEF SERVICE MARKETING

Date limite de candidature: 30 juin 2026 à 17h00

Africa Golden Bank S.A. (AGB)

🌐 www.africagoldenbank.com « Votre porte vers l’avenir »